Conditions générales

Dernière mise à jour : 20/05/2026

1. Informations Légales

Société : DéliNatie bv
Adresse : Kerkstraat 120, 2060 Antwerpen, Belgique
Numéro d'entreprise : BE 0686 544 323
Marque : Les Fils des Bouchers
Email : vente@lesfilsdesbouchers.fr
Site web : www.lesfilsdesbouchers.fr

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DéliNatie bv (marque Les Fils des Bouchers) et ses clients dans le cadre de la vente de produits de charcuterie artisanale et produits dérivés.

3. Produits et Services

Les Fils des Bouchers propose une gamme de produits de charcuterie artisanale incluant :

Charcuterie de bœuf artisanale
Charcuterie de porc traditionnelle
Spécialités d'agneau
Produits de volaille (poulet, dinde)
Produits dérivés et spécialités régionales

4. Commandes et Devis

Les commandes peuvent être passées via notre site web ou par contact direct. Chaque demande de devis est traitée individuellement. Les prix sont communiqués sur devis et peuvent varier selon les quantités et la saisonnalité des produits.

5. Prix et Paiement

Les prix sont exprimés en euros, hors taxes. Les conditions de paiement sont précisées sur chaque devis. Les modalités de paiement acceptées incluent le virement bancaire et autres moyens de paiement convenus.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent de la disponibilité des produits et des conditions de transport. Nos produits nécessitent un transport en chaîne du froid pour garantir leur qualité et leur sécurité alimentaire.

7. Qualité et Sécurité Alimentaire

Tous nos produits respectent les normes européennes et belges en matière de sécurité alimentaire. Nous nous engageons à maintenir la chaîne du froid et à respecter les dates de péremption indiquées sur nos produits.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être signalée dans les 48 heures suivant la réception des produits. Nous nous engageons à traiter chaque réclamation avec la plus grande attention et à proposer une solution adaptée.

9. Protection des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont pas transmises à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

10. Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux belges seront seuls compétents.

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse : vente@lesfilsdesbouchers.fr